Механика есть, и она в основном про загрузку кухни. В пиковые часы, это вечер пятницы и выходные с семи до девяти, повар работает на потоке - отсюда и разброс. В спокойное время та же пицца выходит стабильнее, проверял многократно. Неместные
https://xn--e1aaa0add1ai6f.xn--p1ai/tula/pizza - у них в карточках есть оценки по каждой позиции, ориентируйтесь на них, а не на общее впечатление о конторе. Второе, что от вас зависит: расстояние. Чем дальше от кухни, тем больше пицца томится в коробке и отсыревает снизу. Если принципиально - берите самовывоз, разница в состоянии еды заметная. Ну и термосумка помогает, у них она есть за символические деньги.
